Dashboard - Info

Descripción general

El módulo Dashboard - Info proporciona una vista de información general y estadísticas del sistema de soporte. Este módulo está diseñado para usuarios que necesitan acceder a información resumida y datos relevantes sobre el estado general de los tickets, proyectos y actividades del sistema.

Permite visualizar información clave que ayuda a tomar decisiones informadas sobre el estado de las operaciones de soporte técnico.

Acceso al módulo

Para acceder a este módulo, navega por el menú lateral:
- Dashboard > Info
El acceso está disponible para usuarios con los permisos correspondientes.
La ruta directa es: #/info

Pantallas y componentes principales

3.1. Pantalla principal de Info

La pantalla principal muestra información general del sistema organizada en diferentes secciones:

Información resumida: Datos clave sobre tickets, proyectos y actividades
Estadísticas: Métricas importantes del sistema de soporte
Paneles informativos: Tarjetas con información relevante sobre el estado del sistema

Flujos de uso paso a paso

4.1. Visualizar información general

Accede al módulo desde el menú Dashboard > Info
La pantalla se carga automáticamente con la información disponible
Revisa los diferentes paneles y secciones para obtener la información que necesitas
Utiliza los filtros disponibles si los hay para personalizar la vista

Buenas prácticas de uso

Revisa la información de forma periódica para mantenerte al tanto del estado general del sistema
Utiliza esta vista como punto de partida antes de acceder a módulos más específicos
Si necesitas información más detallada, navega a los módulos específicos desde aquí

Errores comunes y cómo resolverlos (FAQ)

No se muestra información en la pantalla

Causa probable: Puede haber un problema de conexión o permisos insuficientes
Cómo resolverlo: Verifica tu conexión a internet, recarga la página. Si el problema persiste, contacta al administrador del sistema

La información está desactualizada

Causa probable: Los datos pueden necesitar actualización
Cómo resolverlo: Recarga la página haciendo clic en el botón de actualizar si está disponible

No puedo acceder al módulo

Causa probable: Falta de permisos para acceder a esta sección
Cómo resolverlo: Contacta al administrador del sistema para solicitar los permisos necesarios

Recomendaciones finales

Utiliza este módulo como dashboard inicial para tener una visión general antes de trabajar en tareas específicas
Si detectas información anómala, verifica en los módulos detallados correspondientes
Mantén esta vista como referencia rápida para consultas generales del sistema