Reportes - Programación de Tareas

Descripción general

El módulo Reportes - Programación de Tareas permite visualizar y analizar la programación de tareas y actividades planificadas en el sistema. Este módulo está diseñado para usuarios que necesitan consultar información sobre las tareas programadas, sus estados, asignaciones y cumplimiento.

Facilita el seguimiento de las tareas planificadas y permite identificar el estado de cumplimiento, tiempos asignados y recursos involucrados en cada actividad programada.

Acceso al módulo

• Para acceder a este módulo, navega por el menú lateral:
  • Reportes > Programación de Tareas
• El acceso está disponible para usuarios con los permisos correspondientes.
• La ruta directa es: #/reporteProgramacion

Pantallas y componentes principales

3.1. Vista principal de programación

La pantalla muestra información sobre tareas programadas organizada en:

• Lista de tareas programadas: Visualización de tareas con información clave (fecha, usuario, estado, etc.)
• Filtros: Opciones para filtrar por fecha, usuario asignado, estado, proyecto, etc.
• Vista de calendario: Visualización alternativa en formato calendario (si está disponible)
• Métricas: Indicadores sobre cumplimiento, tareas pendientes, completadas, etc.
• Exportación: Opciones para generar reportes en diferentes formatos

3.2. Detalles de tarea programada

Al seleccionar una tarea se puede acceder a:

• Información general: Datos básicos de la tarea (descripción, fecha, hora, duración estimada)
• Usuario asignado: Información sobre quién está asignado a la tarea
• Estado: Estado actual de la tarea (pendiente, en proceso, completada, etc.)
• Ticket o proyecto asociado: Relación con tickets o proyectos relacionados
• Tiempos reales: Tiempo realmente utilizado vs. tiempo planificado

Flujos de uso paso a paso

4.1. Consultar programación de tareas

1. Accede al módulo desde Reportes > Programación de Tareas
2. La pantalla se carga mostrando las tareas programadas según tus permisos
3. Utiliza los filtros para encontrar tareas específicas (por fecha, usuario, estado, etc.)
4. Revisa la información mostrada en la lista o calendario
5. Selecciona una tarea para ver más detalles si es necesario

4.2. Filtrar tareas por usuario

1. En la vista de programación, localiza el filtro de usuario
2. Selecciona el usuario deseado del listado
3. Los resultados se actualizan automáticamente mostrando solo las tareas asignadas a ese usuario
4. Puedes combinar con otros filtros para refinar la búsqueda

4.3. Consultar tareas por rango de fechas

1. Localiza los filtros de fecha en la pantalla
2. Selecciona la fecha de inicio y fecha de fin del rango que deseas consultar
3. Los resultados se actualizan mostrando las tareas programadas en ese período
4. Revisa las tareas y su estado en el rango seleccionado

4.4. Generar reporte de programación

1. Aplica los filtros deseados para obtener el conjunto de tareas que necesitas reportar
2. Una vez que los datos están cargados, busca el botón de exportar o generar reporte
3. Selecciona el formato de exportación (Excel, PDF, etc.)
4. Descarga el archivo generado

Buenas prácticas de uso

• Utiliza los filtros de fecha para consultar períodos específicos y obtener información más relevante
• Revisa regularmente las tareas programadas para mantener un seguimiento adecuado
• Compara los tiempos planificados con los tiempos reales para mejorar la planificación futura
• Exporta reportes periódicamente para análisis históricos y seguimiento
• Utiliza esta información para coordinar mejor las asignaciones de trabajo

Errores comunes y cómo resolverlos (FAQ)

No se muestran tareas en la lista

• Causa probable: Los filtros aplicados pueden ser muy restrictivos o no hay tareas en el período seleccionado
• Cómo resolverlo: Verifica y ajusta los filtros aplicados, especialmente el rango de fechas. Si el problema persiste, verifica tus permisos

Los filtros de fecha no funcionan correctamente

• Causa probable: Puede haber un problema con el formato de fecha o la selección del rango
• Cómo resolverlo: Verifica que las fechas estén seleccionadas correctamente. Intenta seleccionar un rango diferente o recargar la página

No puedo ver detalles de una tarea

• Causa probable: Puede haber un problema de permisos o la tarea no tiene información detallada disponible
• Cómo resolverlo: Verifica tus permisos con el administrador. Si el problema persiste, intenta recargar la página

La información está desactualizada

• Causa probable: Los datos pueden requerir actualización
• Cómo resolverlo: Recarga la página o busca un botón de actualizar para refrescar los datos. Algunos reportes se actualizan automáticamente cada cierto tiempo

El tiempo de carga es muy lento

• Causa probable: Puede haber demasiadas tareas cargándose a la vez
• Cómo resolverlo: Utiliza los filtros para reducir la cantidad de tareas mostradas. Filtra por fechas específicas o usuarios para mejorar el rendimiento

No puedo exportar el reporte

• Causa probable: Puede haber un problema con la generación del archivo o permisos insuficientes
• Cómo resolverlo: Verifica que tengas permisos para exportar. Si el problema persiste, intenta con un rango de datos más pequeño o contacta al soporte técnico

Recomendaciones finales

• Utiliza este módulo para el seguimiento y análisis de la programación de trabajo
• Revisa regularmente las tareas programadas para identificar posibles ajustes necesarios
• Compara la programación planificada con el cumplimiento real para mejorar procesos
• Exporta reportes periódicamente para mantener un historial de programaciones y análisis de tendencias
• Utiliza esta información para mejorar la planificación futura y la asignación de recursos